Tietosuojakäytäntö PrintShape – osa KMS Group AB:tä (y-tunnus 559450-7468)

PrintShape myy 3D-tulostettuja osia ja niihin liittyviä tuotteita. Käsittelemme henkilötietoja verkkokauppatoimintamme yhteydessä ja arvostamme asiakkaidemme yksityisyyttä. Kaikki henkilötietojen käsittely tapahtuu tämän käytännön mukaisesti sekä sovellettavan tietosuojalainsäädännön (GDPR) mukaisesti. Alla voit lukea, mitä tietoja keräämme, miksi keräämme niitä sekä mitkä ovat oikeutesi. Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojen käsittelystämme, voit aina ottaa meihin yhteyttä osoitteessa info@printshape.se.

1. Henkilötiedot ja rekisterinpitäjä

Henkilötiedot ovat kaikkia tietoja, joiden avulla luonnollinen henkilö voidaan tunnistaa, kuten nimi, osoite, puhelinnumero tai sähköpostiosoite.

  • Rekisterinpitäjä tässä käytännössä kuvatulle henkilötietojen käsittelylle on KMS Group AB (y-tunnus 559450-7468), joka toimii PrintShape-brändin alla.

2. Mitä henkilötietoja käsittelemme?

3D-tulostettujen tuotteiden myynnin yhteydessä voimme kerätä ja käsitellä seuraavia henkilötietoja:

  • Nimi (etu- ja sukunimi)
  • Yhteystiedot (osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite)
  • Henkilötunnus (tarvittaessa laskutusta tai lakisääteisiä vaatimuksia varten)
  • Maksutiedot (esim. luottokorttitiedot tai vastaavat maksutavasta riippuen)
  • Tilaushistoria (tiedot ostetuista tuotteista, ostotiheydestä, ajankohdista sekä toimitustiedoista)
  • Asiakastyytyväisyys- ja palautetiedot (vapaaehtoisesti annettu palaute kyselyissä tai arvosteluissa)
  • Tekniset tiedot laitteestasi ja käyttötavastasi (esim. IP-osoite, selain, aikavyöhyke ja vuorovaikutus verkkosivuston kanssa evästeiden avulla)

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

  1. Osto ja toimitus: tilausten käsittely, tuotteiden toimittaminen ja viestintä ostoon liittyen.
  2. Maksaminen ja laskutus: maksujen, laskujen ja palautusten hallinta.
  3. Asiakaspalvelu ja reklamaatiot: palautusten ja asiakaspalveluasioiden käsittely.
  4. Markkinointi: tuotteiden markkinointi esimerkiksi sähköpostitse tai digitaalisella mainonnalla.
  5. Kehitys ja analytiikka: verkkosivuston ja asiakaskokemuksen parantaminen.
  6. Lakisääteiset velvoitteet: kirjanpito- ja kuluttajalainsäädännön noudattaminen.

4. Käsittelyn oikeusperuste

Käsittelemme henkilötietojasi seuraavilla oikeusperusteilla:

  • Sopimuksen täytäntöönpano: tilausten toteuttaminen ja toimittaminen.
  • Oikeutettu etu: markkinointi, analytiikka ja palvelun kehittäminen.
  • Suostumus: esimerkiksi uutiskirjeiden lähettäminen tai evästeet.
  • Lakisääteinen velvoite: kirjanpito- ja verolainsäädäntö.

5. Miten saamme henkilötietosi

Voit antaa henkilötietojasi esimerkiksi:

  • Tilaamalla tuotteita verkkokaupastamme
  • Ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun
  • Tilaamalla uutiskirjeen
  • Vastaamalla kyselyihin
  • Käymällä verkkosivustolla (evästeet)

Voimme myös saada tietoja julkisista rekistereistä osoitetietojen varmistamiseksi.

6. Tietojen käyttö

  • Tilausten käsittely ja toimitus
  • Maksujen ja laskutuksen hallinta
  • Asiakaspalvelu
  • Markkinointi
  • Analytiikka ja kehitys

7. Markkinointi ja evästeet

Käytämme evästeitä käyttökokemuksen parantamiseen ja markkinoinnin kohdentamiseen.

Miten hallitset evästeitä

Voit muuttaa selaimesi asetuksia rajoittaaksesi evästeitä.

8. Oikeutesi

  1. Oikeus saada pääsy tietoihin
  2. Oikeus oikaista tiedot
  3. Oikeus poistaa tiedot
  4. Oikeus rajoittaa käsittelyä
  5. Oikeus vastustaa käsittelyä
  6. Oikeus siirtää tiedot

Ota yhteyttä: info@printshape.fi

9. Tietojen vastaanottajat

Tietoja jaetaan vain tarpeen mukaan maksupalveluille, logistiikalle tai viranomaisille.

10. Tietojen siirto EU:n ulkopuolelle

Emme pääsääntöisesti siirrä tietoja EU/ETA-alueen ulkopuolelle.

11. Säilytysajat

  • Asiakastiedot: enintään 7 vuotta
  • Markkinointitiedot: kunnes peruutat suostumuksen

12. Evästeet

Evästeet ovat pieniä tiedostoja, jotka tallennetaan selaimeesi.

13. Valitukset

Voit tehdä valituksen valvontaviranomaiselle Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Yhteystiedot
Sähköposti: info@printshape.se
Osoite: PrintShape c/o KMS Group AB, Fryksdalsbacken 12, 123 43 Farsta
Y-tunnus: 559450-7468

Päivitetty viimeksi: [2025-02-03]